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¿Por qué? Debido a que ellos tuvieron más de un mes antes de que fueran capaces de fusionar mi e-EPCI cuenta bancaria y e-BDO cuenta bancaria. Su página web dice que el giro del tiempo para esta petición es sólo de 3 a 5 días, pero debido a razones desconocidas para mí, que les tomó más de un mes de que se combine. ¿Qué tipo de apoyo es eso?
Me llevó 5 de seguimiento de llamadas en diferentes fechas antes de que se hizo la fusión. El agente siempre me dice que ya hizo un seguimiento sobre el mismo, y que sólo hay que poner otra nota que me llamó de nuevo. No puedo culpar al agente, que se acaba de responder a las llamadas y hacer peticiones a las personas en el lado de respaldo para hacer el trabajo. El problema es que parece que la gente en el otro extremo no se pide la lectura a pesar de las numerosas seguimiento que he hecho.
Maldición, que tomó más de un mes antes de mi vaso se llena. Entonces, cuando me llamó el día de hoy, le dije al agente que no quiero que ellos me dicen que son sólo va a hacer una nota de seguimiento de nuevo. Un mes ha pasado, ya he hecho numerosas llamadas y la gente del otro lado que tiene que ver la concentración son o bien hacer caso omiso de mis peticiones o simplemente perezoso realmente sencillo. Yo les dije a la transferencia de mi llamada a su supervisor.
Por lo tanto, el supervisor tomó mi llamada. El supervisor me puso en suspenso y estudió mi caso, y cuando ella volvió, fue muy apologético. A continuación me puso en suspenso e instó a las personas que están haciendo caso omiso de mis peticiones.
Por último, después de haber sido dejado en suspenso durante bastante tiempo, el supervisor me dijo que ella sólo me llama porque ella me la pone en espera durante mucho tiempo ya. Le di mi número de móvil y esperé. Después de una hora o así, ella me llamó y me dijo que ya están de procesamiento de la misma. A las 5:00 pm el día de hoy, ella me llamó de nuevo y me informó que ya se ha hecho. Por último.
El supervisor ha hecho un buen trabajo. Si sólo he pedido hablar con un supervisor en mi segunda llamada seguimiento de entonces, no habría tomó un mes.
Pero realmente, ¿tengo realmente necesidad de pedir hablar con un supervisor antes de que yo podría hacer mi solicitud? Eso es simplemente BS. La gente debería hacer su tarea asignada a ellos. Con 5 las llamadas de seguimiento, no puedo encontrar uno decente razón por la cual no pueden fusionar ella. ¿Por qué se necesita un supervisor a seguir para llevar a cabo su trabajo? ¿Qué están haciendo todo el mes estoy llamando y después de que hasta? Wowowee viendo?
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12 de junio, de 2008 a 2:24 horas
sheesh, Ito ang anti-spam palabra ko. Yan rin ang comentario ko para sa kanila ..
12 de junio, de 2008 a 8:31 am
ganun talaga yung sa ngayon BDO. kakainis nga eh.
12 de junio, de 2008 a 8:38 am
Ouch! Ganyan ba ang talaga BDO? Baka ocupado talaga lang ang mga tao dyan Kasi dami clientes Nang BDO halos hindi na ma Lahat cabida. Ang paypal transferencia ko nga umabot Nang 2 semanas Bago pa Nila nalaman na mali pala cuenta de entrada na ang sa ko ko cuenta de Paypal. Kala ko nawala Nang Parang Bula ang ko 200 dólares .. hehehe
12 de junio, de 2008 a 9:21 am
Oh Dios mío! Ako din! Yo realmente odio BDO apoyo. Es bueno que ya tienes tu cuenta fusionada. Mi cuenta de Equitable PCI aún está pendiente y en proceso. Sobrang nakakainis talaga. Estoy usando mi Unionbank EON cuenta para la media hora. Haay.
13 de junio, de 2008 a 10:41 am
Software de sabios mahirap talaga ang fusión. a veces se tardan años especialmente si sus bases de datos es diferente de los demás. Sería mucho más rápido si se podría crear un nuevo software o base de datos que a la fusión de dos plataformas diferentes. Por favor, sea paciente. La paciencia es una virtud. LOL!
20 de junio, 2008 a las 8:54 pm
Grabe talaga ang BDO. Tengo un problema similar y hasta ahora ninguna acción. Un mes na rin. Sobra tamad ng mga iyan ... .. o son simplemente Mahina SA!
5 de noviembre, de 2008 a 8:34 pm
Un poco de suerte
Para convertir mi Banca En Línea les tomó aproximadamente un año ....
parece ok ... ahora bien ...
un poco lento para responder a mis preguntas todavía